1- خطأ 720 No PPP Control Protocols configured

1- يوجد خلل في تعريف بروتوكول TCP/IP

 يجب تعريف بروتوكول الشبكة مرة أخرى

في حالة استمرار المشكلة يفصل إعادة تعريفات المودم وكرت الشبكة مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD

2- خطأ 743 The PPP link control protocol was terminated4

3- خطأ 602/633 – تعريف المودم غير صحيح.

3- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.

 تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب و بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.

 تأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD

4- خطأ 629 You have been disconnected from the computer you dialed

4- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.

 تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب وكذلك بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.

تأكد من اسم المستخدم وكلمة المرور

 تأكد من صحة تعريف كرت الشبكة وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تعريف الكرت مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD

 تأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص CD

5-  خطأ 752/751 – الحاسوب الذي تحاول الاتصال به غير موجود.

6- خطأ 721 The remote computer did not respond

6- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.

تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب و بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.

في حالة اسمرار المشكلة الرجاء الاتصال مع مزود الخدمة

7-  خطأ 678 The computer you are dialing into is not answering

7- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.

 تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب و بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.

يجب التأكد من تعريفات المودم وكرت الشبكة لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD

8-  خطأ 769 Destination Host Unreachable

8-التأكد من أن كرت الشبكة في وضع (Enable)

 و في حالة استمرار المشكلة تأكد من صحة تعريف كرت الشبكة وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تعريف الكرت مرة أخرى لذا يجب التأكد من أن التعريف متوفر على قرص CD

9- خطأ 650 The computer you’re dialing into does not respond to a network

9- المودم غير قادر على الاتصال بالشبكة وفي هذه الحالة يجب ا لتأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب وكذلك بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.

 تأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب التأكد من أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD

10- خطأ 691 اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة