سياسة الخصوصية

مقدمة

موقع شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت يقدر مخاوفكم و اهتمامكم بشان سرية و خصوصيه بياناتكم و امانها على شبكة الانترنت . ولضمان ذلك فاننا  نعمل على تطبيق إجراءات لمنع سوء استخدام المعلومات التي تم تزويدنا بها ، ولكننا لا نستطيع أن نؤكد على حصانة خدمات الموقع بشكل مطلق امام أي دخول غير مرخص به، وبالرغم من حرصنا على عدم حدوث أي اختراق لسرية المعلومات إلا اننا لا نتحمل أية مسؤولية قانونية بهذا الخصوص. لذا فقد تم اعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعه البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكه الانترنت و كيفية تعاملنا مع هذه البيانات ,و يقوم موقع شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت ايضا بتسجيل عنوان الـ IP، وهو عبارة عن رقم يمكن ان يحدد كل جهاز كمبيوتر يستخدم شبكة الانترنت، نستخدم برامج تحليلية لمتابعة ملفات الارتباط cookies وعناوين الـ IPبهدف التعرف على احتياجات المستخدمين، أو لمعرفة ما اذا كان يتم الدخول الى الموقع من داخل فلسطين ام من خارجها ، ولا تستخدم هذه المعلومات لتجميع ملفات شخصية عنكم.

لذا يرجى قراءة الشروط و الاحكام بعنايه قبل استخدام هذا الموقع .  فأهلا بكم في موقعنا على شبكة الانترنت ، و الذي يحتوي على —-شرح للخدمات المقدمه —–

و تعتبر هذه المقدمة جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام .

التعريفات :-

يكون للكلمة / أو الكلمات والمصطلحات الآتية المعاني الموضحة إزاء كل منها مالم يقتضى السياق خلاف ذلك :-

1-   موقع شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت على شبكة الإنترنت :- الموقع www.superlink.ps  على شبكة الإنترنت الذي تملكه و تديره  شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت ، والذي يقدم خدمة تسديد فواتير الانترنت الصادرة عن شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت  ( ويشار اليه فيما يلي بموقع سوبر لينك الالكتروني ) .

2-  خدمات موقع شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت:- وتعنى جميع الخدمات و المعاملات التي توفرها و تقدمها شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت من خلال موقعها على شبكة الانترنت .

3- الشروط و الأحكام المطبقة من قبل سوبر لينك  :- وتعنى الشروط و الأحكام الخاصة باى خدمة او معامله تقدمها شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت عبر موقعها

4- المشترك :- وتعنى المشترك المسجل في موقع شركه على شبكة الإنترنت

5-  الاستمارة المســتــخــدمـــة :- وتعنى الاستمارة أو الاستمارات الموجودة في موقع شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت لاستخدامها في تقديم الخدمة.

6-  استمارة التسجيل :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة ” استمارة التسجيل” ليقوم المشترك بملء بياناته الشخصية والمعلومات الخاصة به  . 

*- تعتبر سياسة الخصوصية سارية المفعول من تاريخ النشر,ونأمل منكم الاطلاع عليها من حين لاخر وحيث إن إستمرار إستخدامك للموقع يعني موافقتك والتزامك بالشروط والبنود الواردة  بسياسية الخصوصية , إن عملية جمع البيانات وطريقة حماية المعلومات الشخصية للعملاء من المعلومات السرية المهمة التي يجب الحفاظ عليها , وهي بغاية الاهمية بالنسبة لنا و يجدر التنويه بان             تحتفظ بحقها في تعديل أو تغيير أو تحديث الشروط و الأحكام الخاصة بالموقع في أي وقت من الأوقات تراه مناسبا وتعتبر التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيامن تاريخ تحديثها .

*- يمكن الدخول للخدمات المذكورة اعلاه سواء بواسطة “WAP” أو “WEB” ، و يحق لك استخدامها و الاستفادة منها ، بعد الموافقة على الشروط و الاحكام و التي تحكم دخولك واستخدامك للمحتوى والخدمات المقدمة لك على هذا الموقع .

*-  يتم تشغيل هذا الموقع بالنيابة عن  شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت  و التي يرمز لها فيما يلي  ب “نحن” أو سوبر لينك ، و سيتم الاشارة إلى  المشترك الذي سيصبح بمجرد دخوله لموقعنا  بعد موافقته على الشروط و الأحكام  ب”المشترك” .

*- بخصوص الخدمات التي تقدم من قبل سوبر لينك، يتعين على المشترك أن يراعى ويتقيد  بالشروط و الأحكام الخاصة بكل بالخدمة.

*- يعتبر المشترك قد وافق على الالتزام بهذه الشروط و الأحكام بمجرد نقره واستخدامه لموقع سوبر لينك على شبكة الإنترنت، وعليه فعندما يقوم المشترك بإجراء أية معاملة على موقعنا ، لأي خدمة من الخدمات فانه يعتبر  قد وافق على الالتزام بالشروط و الأحكام الواردة ضمن الشروط و الأحكام الخاصة المطبقة على تلك الخدمة .و تعتبر سرية المعلومات المقدمة بموجب هذا النظام من مسؤولية المشترك وحده. و لا يحق له باي حال من الاحوال تقديم أي شكوى و/أو دعوى قانونية ضد شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت.

*- اخلاء المسؤولية :-

تبذل سوبر لينك جهدا في ان يتضمن الموقع معلومات دقيقة وحديثة ، وانت توافق صراحة على انك تستخدم هذا الموقع على مسؤوليتك الشخصية ، وحيث اننا  نبذل جهدنا  دائما  لوضع معلومات صحيحة وحديثة على موقعنا ، إلا اننا لا نقدم أية ضمانات بخلو هذا الموقع أو شبكة تقديم خدمة الانترنت من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. ولن نكون مسؤولين  عن الخسائر أو الأضرار أيا كان نوعها و التي تنشأ من استخدام هذا الموقع بما في ذلك ولكن بدون حصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة والطارئة والنفسية و التبعية.

*- المسؤولية :-

 باستثناء ما نصت عليه هذه الشروط و الأحكام ، لا تكون سوبر لينك باى حال من الأحوال مسؤولة عن أية خسائر أو إضرار سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة تنشا بسبب موقع سوبر لينك أو الخدمات التى تقدمها على الانترنت حتى ولو تم إخطار  بإمكانية أو احتمال حدوث هذا الضرر. حيث انه اذا لم يقبل المشترك  باى جزئية في هذا الموقع أو اى خدمة أو اى من الشروط و الأحكام فان التعويض الوحيد والشامل هو عدم الاستمرار في استعمال الموقع .

*-  لا تعتبر سوبر لينك مسؤولة تجاه اى مشترك/مشتركين  عن اى تأخير في توفر الخدمه وكذلك غير مسؤولة عن اى خسارة أو ضرر /إضرار و/اى فقد للبيانات اياً كان السبب في ذلك، شاملا على سبيل المثال لا الحصر سوء الاستخدام او عن اى انقطاع أو تعليق أو إنهاء للخدمة أو عن المحتويات أو الدقة أو المصادر التي يتم توفيرها أو تلقيها أو إرسالها من خلال خدمات ومنتجات موقع.

*- الخصوصيه و بيان سريه المعلومات

تقوم  سوبر لينك بجمع البيانات والمعلومات الشخصية التي قمت بتزويدنا بها مثل الاسم وعنوان البريد الالكتروني ورقم الهاتف وغيرها من المعلومات المشابهه .بالاضافة الى المعلومات التي نطلبها منك لاثبات هوية العملاء مثل صورة عن الهوية او جواز السفر او شهادة تسجيل الشركه ان وجدت كما قد نحتاج الى بعض المعلومات المالية مثل تفاصيل الحساب البنكي او البطاقة الائتمانية حتى يتم اضافتها الى معلومات حسابك على الموقع , وسنستخدم هذه المعلومات لاهداف اتمام عملياتك على الموقع .
كما ينبغى عند التسجيل بالموقع عدم نشر أي من المعلومات الشخصية والمالية على اي جزء من الموقع لان ذلك من شأنه توفير الحماية لك من أي عملية نصب او احتيال ممكن أن تتعرض لها على الموقع . وكما ان نشر مثل هذه المعلومات يعتبر مخالف لسياسة الخصوصية.

*- و بالرغم من  حرصنا بالمحافظه على سريه معلوماتك ,الا اننا  في حالات استثنائيّة قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث مثل اجهزة تنفيذ القانون.

*- نحن لا نبيع ولا نؤجر لطرف ثالث اي من معلوماتك الشخصية ضمن نطاق عملنا . بمجرد تسجيلك في الموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا, إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات,والملامح الجديدة على الموقع , فلو انك في اي وقت قررت بعدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الاكترونية او الذهاب الى جزء إلغاء الاشعارات على الموقع.

*- الرسائل الالكترونيه التدميريه او المخادغه
ان ارسال رسائل الكترونية تلحق الضرر بالموقع او محتوياته يناقض بنود الاتفاقية , ولا نتسامح مع هذه الرسائل  حيث سنقوم بالتعامل قانونيا مع هذه الرسائل ذات الاهداف الغير اخلاقية  , حيث بامكاننا فحص الرسائل الكترونيا من خلال الفلترة اليدوية  .

 *- مسؤولية المشترك:

وفقا للشروط و الأحكام المعمول بها لدى سوبر لينك ، يجب على المشترك  ما يلي :-

أ‌) الحفاظ على كلمة السر الخاصة به، وان يضمن عدم كشفها و/أو الإفصاح عنها لأي شخص، وعلى المستخدم أن يتحمل كامل المسؤولية عنها .

ب) استخدام  كلمة السر الخاصة به و الكود الخاص به على الدوام للدخول إلى الخدمة التي قام بتفعيلها، ويجوز للمشترك  تغيير كلمة السر الخاصة به من وقت إلى آخر لضمان الأمان.

ج)عدم القيام أو السماح باى أخلال بحق/ حقوق الملكية الفكرية لسوبر لينك أو لغيرها .

 د)يقر  المشترك بان  سوبر لينك غير مسؤولة عن أي تأخير أو تردي في جودة الخدمة أو انقطاعها لأي سبب كان، ولا يحق للمشترك تقديم أي شكوى ضد الشركة بهذا الخصوص.

ه) يقر  المشترك بانه على علم تام بانه و في حال طلب اي خدمه لا يحق له سحبها و/ او الغائها  .

 *- احكام الدفع :-

وفقا للشروط و الأحكام الخاصة المطبقة من قبل شركة سوبر لينك للاتصالات و خدمات الانترنت ، فانه يحق لنا  ان نقيد على حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالمشترك ،  أو نسترد أية مبالغ بما فيها المبالغ التى تدفع مقدما مقابل اى خدمة أو منتج يتم تقديمه عبر موقع سوبر لينك ، وعلى المشترك  أن يدفع  اى اشتراكات أخرى أو اي اشتراكات مترتبة عليه أو تقررها.

 *- تغيير اي من المعلومات الخاصه بالمشترك :-

في حال تغيير المشترك لاي من المعلومات الخاصه به عليه ان يقوم بتعديل ذلك على الموقع بالقسم الخاص بالبيانات الشخصية وعليه يتحمل المشترك المخاطر والمسؤولية الكاملة عن اي فقد أو تاخير في اية مراسلات أو بريد تم ارساله قبل هذا التعديل .

*- التعديلات :-

تحتفظ سوبر لينك بحقها في تعديل أو تغيير أو إعادة صياغة هذه الشروط و الأحكام أو أي وثيقة أخرى تتعلق بخدماتها  على الموقع متى كان ذلك ضروريا ، و التي تصبح ملزمة للمشترك على الفور و من التاريخ التي تدرجها فيه .

*- جمع المعلومات و سياسة الحماية :

عندما نحتاج الى اي بيانات خاصه بك , فاننا سنطلب منك تقديمها بمحض ارادتك . حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك و تنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنا . و لن يتم اطلاقا بيع البيانات المقدمه من قبلك الى اي طرف و سيتم التعامل مع كافه البيانات التي يتم تقديمها من قبلك على اساس انها سرية . إن سياسة جمع واستخدام وتخزين ونشر ونقل وامن الوصول إلى البيانات الشخصية سوف تخضع لسياسة جمع البيانات وحمايتها في موقع على شبكة الإنترنت وكذلك وفقا للقوانين السائدة في فلسطين .  

*-  القانون الواجب تطبيقه : 

يكون القانون الواجب التطبيق هو القانون الفلسطيني  ويكون لمحاكم  فلسطين  كامل الاختصاص في تسوية أي نزاع ينشأ من أو ذو صلة بموقع شركه  على شبكة الإنترنت ،كما يكون من حق شركه إخضاع اية نزاعات لقوانين و محاكم بلدان اخرى اذا اضطرت لذلك و تبعا لتقديرها المنفرد .

 

 

 *- الروابط مع مواقع الكترونية لاطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط مع مواقع الكترونية اخرى, الرجاء العلم اننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الطرق المتبعة في المواقع الاخرى. نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تبادر بقراءة بيانات (إتفاقية سرية المعلومات) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية.

 

**اخيرا فان مخاوفك و اهتمامك بشان سرية و خصوصيه البيانات الخاصه بك تعتبر مسألة في غاية الاهمية بالنسبة لنا .